Le bon cadeau qui se gère tout seul.
Vendu à la réception en une minute, envoyé par e-mail ou SMS, encaissé d'un scan, et chaque bon inscrit de lui-même au registre. Conçu par des hôteliers, pour les hôtels et restaurants de Belgique et des Pays-Bas qui veulent reprendre leur bon cadeau en main.
Voici le bon que votre réception crée en une minute. Ouvrir le bon tel que le client le reçoit →
Le bon cadeau est votre meilleur vendeur. Pourquoi le confier à d'autres ?
Les hôtels et restaurants laissent leur bon cadeau aux cartes nationales et aux coffrets. Ceux-ci prélèvent une bonne part du chiffre d'affaires, mettent leur nom sur le bon et gardent le solde non utilisé. Alors que les chiffres plaident pour un bon à vous.
des ventes annuelles de bons cadeaux ont lieu en décembre, la moitié dans la dernière semaine.
Buybox, marché des cartes cadeaux à Noëldes encaissements s'accompagnent d'un supplément, en moyenne 82 euros au-delà du bon.
Buybox, comportement d'encaissementde commission prélevée par les cartes nationales et les coffrets ; le solde restant y reste souvent aussi.
Tarifs publiés et presse professionnelle, octobre 2026Trois étapes. Le bon fait le reste.
Pas de boutique en ligne à part, pas de pile de cartes préimprimées dans un tiroir, pas de liste pour la comptabilité. Un seul système qui suit chaque bon de la vente à l'encaissement. Voici les vrais écrans, enregistrés à la réception de Kasteel Doenrade.
1 / 6Nouveau bon : € 100, pour Anna, de la part de Peter, avec un message personnel. E-mail et impression cochés.
Enregistrement du 31 octobre 2026 dans l'environnement de test ; l'interface est en néerlandais, les noms sont fictifs.
Vendre, à la réception ou en ligne
Votre réception crée un bon sur un seul écran : un bon à valeur avec des coupures fixes ou un montant libre, ou une expérience à la valeur d'un forfait. Nom du bénéficiaire, nom de l'acheteur, message personnel et mode de paiement. Prêt en une minute, aussi sur la tablette du bar.
- Bon à valeur ou expérience, avec les forfaits de votre maison
- Carte, espèces, facture, ou cadeau de l'hôtel
- Un numéro et un code sans caractères ambigus, même au téléphone
Envoyer comme le client le souhaite
Par e-mail avec QR et lien, par SMS, ou imprimé à la réception. Le bénéficiaire dispose de sa propre page avec le solde, la validité et un bouton d'impression. Pas de compte, pas d'application, seulement le code qu'il a déjà.
- E-mail à vos couleurs, avec votre photo, votre nom et vos conditions
- SMS pour qui ne veut pas donner d'adresse e-mail
- Renvoyer ou bloquer en cas de perte, en un clic
Encaisser par scan ou par code
Le client fait scanner le QR avec un simple appareil photo de téléphone, ou donne le code. Votre équipe voit aussitôt le solde et la validité, encaisse un montant ou la totalité, et le reste demeure disponible. Expiré, bloqué ou déjà utilisé est refusé, avec la raison. Essayez ci-contre.
- Encaissement partiel, solde restant jusqu'à la date de fin
- Une erreur se corrige dans le quart d'heure
- Jamais en double : deux comptoirs ne peuvent pas encaisser le même bon en même temps
Tout se passe dans votre navigateur ; rien n'est enregistré ni envoyé. Le vrai écran fonctionne de la même façon, avec vos bons.
Ce qu'en disent nos clients.
Avant, j'écrivais chaque bon dans un cahier et la comptabilité cherchait en fin de mois ce qui restait ouvert. Maintenant je tape un nom, un montant et un petit mot, et la cliente a son bon dans sa boîte mail avant d'avoir passé la porte.
Une cliente a appelé pour un bon destiné à ses parents. Je l'ai créé pendant qu'elle était en ligne et envoyé par SMS. Elle n'a pas eu à épeler une adresse e-mail, et je n'ai rien eu à retenir.
Le solde restant reste tout simplement disponible. Avant, les clients appelaient pour ça. Maintenant ils le voient eux-mêmes sur leur page, et le registre correspond à ce qui s'est passé à la caisse.
Traduit du néerlandais.
Simple pour le client. Simple pour votre équipe.
Le client
- Acheter en une minute, à la réception, par téléphone ou en ligne avec Bancontact et iDEAL.
- Un bon à offrir : avec la photo de la maison, un message personnel et le nom du bénéficiaire.
- Toujours voir le solde sur sa propre page, sans compte ni application.
- Encaisser sans tracas : scanner ou donner le code, même pour une partie.
Votre équipe
- Se configurer en un quart d'heure : coupures, expériences, validité, expéditeur, conditions.
- Pas de stock de cartes et pas de numérotation dans un cahier.
- Rechercher par numéro, nom ou acheteur, renvoyer, bloquer, annuler.
- Fonctionne sur chaque téléphone ou tablette à la réception et au restaurant.
Chaque bon au registre. Pas de commission. Pas de solde offert.
Calculez la différence par rapport aux bons que vous vendez aujourd'hui via une carte nationale ou un coffret. Adaptez les chiffres à votre maison.
Hypothèses : dix pour cent des bons ne sont jamais utilisés (le marché compte dix à vingt) ; avec la carte nationale, ce solde revient à l'émetteur, avec Voucello il reste chez vous. Voucello Pro : 49 euros par mois plus 1,5 pour cent sur les bons vendus en ligne ; la vente à la réception ne coûte rien. Les frais de paiement de Mollie ne sont pas comptés.
- Registre par établissement : en circulation, vendu, encaissé, expiré, par mode de paiement.
- Export csv pour la clôture mensuelle et la déclaration de TVA, bientôt l'écriture quotidienne dans Exact Online.
- Bon à usages multiples : TVA à l'encaissement, libération sans TVA, proprement séparés.
- Vous êtes l'émetteur et recevez l'argent vous-même. Voucello ne détient aucun fonds.
Honnêtes sur ce qui existe déjà.
Voucello vient de naître, dans les hôtels où il a été imaginé. Voici ce qui fonctionne aujourd'hui, et ce qui arrive.
- ✓Vente à la réception avec bons à valeur et expériences, mode de paiement inclus
- ✓E-mail, SMS et impression avec QR, code et page du bon
- ✓Encaissement par QR ou code, partiel, annulation, blocage
- ✓Registre et csv par établissement, réglages par établissement
- ✓Achat en ligne avec Bancontact, iDEAL et carte via Mollie, envoi immédiat ou à une date, commandes professionnelles sur facture. Essayer la page d'achat (en néerlandais)
- ✓Rappel avant expiration, trente jours avant la date de fin
- ✓Fonctionne dans Innworth, le cockpit pour hôtels et restaurants
- →Carte wallet pour Apple et Google Wallet
- →Mews : le bon directement en paiement sur la note du client
- →Caisse (Lightspeed, booq) et Exact Online : écriture quotidienne, rien à la main
- →Gaston, Bella et Nova : solde et statut sur demande, par téléphone ou par message
Payez selon ce que vous vendez.
Par établissement et par mois, hors TVA. Pas de frais de démarrage, pas de minimum. Les frais de paiement de Mollie s'ajoutent dès que la vente en ligne est activée.
Essentiel
- Vente à la réception sans commission
- Page d'achat avec Mollie
- E-mail, SMS, impression, QR
- Registre et csv
- Utilisateurs illimités
Pro
- Tout Essentiel
- Intégrations PMS, caisse et comptabilité dès disponibilité
- Carte wallet et rappels
- Plusieurs établissements, encaissement dans chacun
- Gaston répond à vos questions sur les bons
Chaîne
- Tout Pro
- Une identité visuelle pour toutes les maisons
- Un bon de chaîne, valable dans chaque maison
- Un rapport mensuel pour la comptabilité
L'envoi postal et l'emballage cadeau se facturent au client. Les bons non utilisés restent à cent pour cent chez vous ; Voucello ne gagne rien sur les soldes expirés.
Les règles sont intégrées.
Deux ans de validité, dans les deux pays
La Belgique ne connaît pas encore de minimum légal, mais le projet de loi annoncé pour 2027 prévoit deux ans ; aux Pays-Bas, deux ans est le minimum légal depuis le 1er janvier 2022. Voucello applique cette durée par défaut à chaque bon ; trois ans est aussi possible. Le solde restant demeure jusqu'à la date de fin et le client voit la date sur sa page.
La TVA au bon moment
Un bon pour des nuitées, des repas et des boissons est un bon à usages multiples : TVA à l'encaissement, pas à la vente. Un bon jamais utilisé est libéré sans TVA. C'est ce que dit la directive européenne sur les bons, en Belgique comme aux Pays-Bas. Le registre sépare vente, encaissement et libération.
Votre argent reste votre argent
Vous êtes l'émetteur du bon et recevez le paiement vous-même. Voucello ne détient aucun fonds et ne s'interpose pas entre vous et votre client. C'est simple, aussi pour les autorités. Lire les conditions (en néerlandais).
Impossible à deviner, impossible à copier
Des codes de douze caractères issus d'un générateur sûr, sans 0, O, 1 ni I. Chaque encaissement est une seule opération indivisible et journalisée, avec qui, où et quand. Un bon perdu se bloque en un clic.
Ce que les hôteliers nous demandent.
Combien de temps un bon Voucello est-il valable ?
Deux ans par défaut. En Belgique, il n'existe pas encore de minimum légal, mais le projet de loi annoncé pour 2027 prévoit deux ans ; aux Pays-Bas, deux ans est le minimum légal depuis le 1er janvier 2022. Chaque établissement peut choisir trois ans. Le solde restant reste disponible jusqu'à la date de fin.
Voucello fonctionne-t-il en Belgique ?
Oui. Voucello est conçu pour les hôtels et restaurants de Belgique et des Pays-Bas. Les règles de TVA sur les bons sont européennes et identiques dans les deux pays, la validité par défaut de deux ans respecte le projet de loi belge et la loi néerlandaise, et dès que la vente en ligne sera disponible, vos clients paieront avec Bancontact. La page du bon et les e-mails au client sont aujourd'hui en néerlandais ; le français et l'anglais arrivent avant la vente en ligne.
Qui reçoit l'argent d'un bon vendu ?
L'établissement lui-même. L'hôtel ou le restaurant est l'émetteur du bon ; Voucello ne détient aucun fonds. Les bons non utilisés restent à cent pour cent chez l'établissement.
Qu'en est-il de la TVA sur les bons cadeaux ?
Un bon échangeable contre des nuitées, des repas et des boissons est un bon à usages multiples : la TVA n'est due qu'à l'encaissement, et un bon jamais utilisé est libéré sans TVA. Cela découle de la directive européenne sur les bons et vaut en Belgique comme aux Pays-Bas. Une expérience à tarif unique peut être un bon à usage unique ; parlez-en à votre comptable. Voucello distingue vente, encaissement et libération dans le registre.
Comment un client utilise-t-il son bon ?
Le client fait scanner le code QR avec un simple appareil photo de téléphone ou donne le code. L'équipe voit le solde, encaisse un montant ou la totalité, et le reste demeure disponible. Une erreur se corrige dans le quart d'heure. Essayez plus haut.
Voucello fonctionne-t-il avec notre PMS et notre caisse ?
Aujourd'hui, Voucello fonctionne dans Innworth, le cockpit pour hôtels et restaurants, avec e-mail, SMS et impression à la réception. L'encaissement automatique sur la note dans Mews et dans la caisse (Lightspeed, booq) ainsi que l'écriture quotidienne dans Exact Online sont en développement.
Les clients peuvent-ils aussi acheter le bon en ligne ?
Oui. Chaque établissement a sa propre page d'achat : le client choisit un montant ou une expérience, le bénéficiaire et l'envoi (par e-mail tout de suite ou à une date, par SMS, ou à lui-même) et paie avec Bancontact, iDEAL ou carte via Mollie, sur le compte de l'établissement. Les clients professionnels commandent plusieurs bons, sur facture s'ils le souhaitent. Le droit de rétractation légal de quatorze jours est intégré. La page d'achat est aujourd'hui en néerlandais ; le français suit.
Combien coûte Voucello ?
Essentiel pour un hôtel ou restaurant à un seul établissement : 0 euro par mois plus 2,9 % par bon vendu en ligne. Pro : 49 euros par établissement et par mois plus 1,5 %. Chaîne, plus de huit établissements : 29 euros par établissement et par mois plus 1 %. Prix hors TVA ; les frais de paiement de Mollie s'ajoutent.
Envie de voir comment ça marche ? Dix minutes, sur votre propre maison.
Nous créons un bon avec vos forfaits et vos conditions, nous l'envoyons et nous l'encaissons. Ensuite, vous décidez.
Voucello est un produit de Valette Ventures, Pays-Bas. Imaginé et construit sur le terrain, dans huit hôtels et cinq restaurants.
Produits frères : Innworth, Bonvella, Textonda, Nightsworth, Stayletter, Seatonda.